Bij Zensiera kun je veilig en eenvoudig betalen met iDEAL | Wero, Creditcard, en de Zensiera cadeaukaart.

Dat kan meestal, zolang je bestelling nog niet is verzonden.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via de klantenservice, dan kijken we graag met je mee.

Is de bestelling al verzonden? Dan kun je deze na ontvangst natuurlijk altijd retourneren. Retour kosten zijn voor eigen rekening.

Voeg je wens toe in het opmerkingenveld bij het afrekenen. We pakken het met extra zorg in en laten eventuele prijzen weg.

Heb je haast vanwege een bijzonder moment? Laat het ons gerust weten we denken graag mee.

• Gratis verzending binnen NL bij bestellingen vanaf €75,-
• Brievenbuspost NL (zoals sieraden): €4,50
  
• Pakketpost NL: €7,95
  

Je ziet automatisch tijdens het afrekenen welke verzendmethode geldt voor jouw bestelling.

We verzenden snel:

• Meestal de volgende werkdag verzonden
• Maximaal 2 werkdagen
  

Heb je een speciaal cadeau dat op tijd moet aankomen? Laat het ons weten via de klantenservice, dan denken we met je mee.

Je hebt 14 dagen wettelijke bedenktijd om je bestelling retour aan te melden.
Na aanmelding krijg je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Wil je retourneren? Neem even contact op met onze klantenservice zodat we je kunnen helpen. De verzendkosten zijn voor jouw rekening.

Draag je sieraden gerust elke dag, maar om ze mooi te houden kun je rekening houden met een paar eenvoudige tips:

• Doe je sieraad af bij douchen, zwemmen of sporten.
• Vermijd contact met parfum, lotion en schoonmaakmiddelen.
• Leg je sieraad ’s nachts of wanneer je het even niet draagt in een zacht zakje of doosje, zodat het niet kan krassen.
• Poets 925 zilver af en toe op met een zachte poetsdoek voor extra glans. Het poetsmiddel niet in contact met de steen laten komen.
  

Met deze kleine gewoontes blijft je sieraad langer mooi en behoudt het zijn natuurlijke uitstraling.

Onze sieraden zijn gemaakt van 925 sterling zilver, altijd nikkelvrij, en met zorg geselecteerde echte edelstenen van betrouwbare leveranciers.

Onze cadeaus worden ingekocht bij gecertificeerde leveranciers binnen de EU. Hierdoor voldoen ze aan alle wettelijke producteisen én bevatten ze geen schadelijke stoffen. Zo weet je zeker dat je een veilig, verantwoord en kwalitatief product ontvangt.

Je ontvangt 6 maanden garantie op materiaal- en productiefouten.

Tip: kijk naar de onderhoudstips hierboven.

Ja. We gebruiken uitsluitend natuurlijke edelstenen, die we zorgvuldig selecteren op kwaliteit en zuiverheid. Zo weet je zeker dat je een puur en betekenisvol sieraad ontvangt.